Veelgestelde vragen

Als consument bestellen

KruidenvoorThuis verkoopt haar producten online en levert deze binnen 1 à 2 werkdagen uit indien voor 12:00 uur besteld.

Hebben jullie ook een fysieke winkel ?

Nee. We hebben geen fysieke winkel om te kunnen bezoeken.

Bestelproces afgerond

Nadat u het bestelproces hebt afgerond en de betaling via Ideal en/of directe bankoverschrijving  hebt verricht ontvangt u van ons één E-mail.

Hoe wordt mijn bestelling verwerkt.

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen en een bevestiging van de betaling, ontvangt u van ons één E-mail dat de bestelling is afgerond en één E-mail dat het pakket is aangeboden aan de pakketbezorger met de track&trace code.

Levertijd bij directe bankoverschrijving

Bij vooruitbetaling kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor wij uw betaling hebben ontvangen. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd

Via een pakketbezorger.

Bezorging op zaterdag

Bestellingen die vrijdag zijn verzonden worden door de pakketdienst niet op zaterdag afgeleverd. Deze bestellingen worden op zijn vroegst maandag afgeleverd.

Overige vragen

Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier .